242-5192 Online-Seminar: Moderne und KI-gestützte Geschäftskorrespondenz

Beginn	Di., 04.02.2025
Ende	Di., 04.02.2025
Uhrzeit	13:00 - 14:30 Uhr
Kursgebühr	19,00 €
Dauer	1 Termin
maximale Gruppengröße	20
Unterrichtsstunden (à 45 Min.)	2
Kursleitung	Thorsten Bradt
Bitte mitbringen	Eine Webcam wird für diese Online-Veranstaltung nicht benötigt. Tipp: Nutzen Sie zwei Bildschirme oder einen zweiten Rechner (auch Laptop oder Tablet), um der Veranstaltung zu folgen und die Arbeitsschritte parallel zu den Ausführungen nachzuvollziehen. Alternativ kann bei einem großen Monitor mit zwei Fenstern gearbeitet werden.

Kundenzentrierte Briefe und E-Mails der Master Class

Innerhalb von Organisationen bzw. Unternehmen zeichnet sich eine moderne Geschäftskorrespondenz insbesondere durch die Berücksichtigung der Erwartungen sowie Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden aus. Form und Inhalt besitzen insoweit den gleichen Stellenwert.

Als De-Facto-Standard kommen MS Word und Outlook, mittlerweile KI-gestützt, zur Anwendung. Im elektronischen Schriftverkehr ergänzen sich diese in ihrer jeweiligen Funktionalität. Professionell eingesetzt lassen sich mit ihnen Texte personalisieren oder in ihrer Grundstruktur „mit System“ erstellen.

Die Inhalte:

• Vorgaben zur Geschäftskorrespondenz nach DIN 5008:2020


• Pflicht- sowie optionale Elemente von Briefen und E-Mails


• Personalisierung durch Seriendruck- und weitere Felder


• Optimierungen und Automatisierungen zur Texterstellung


• BONUS: Künstliche Intelligenz zur sogenannten Wortschöpfung

Unterrichtsform: Methodenmix – Präsentationen, Diskussionen, Einzel- bzw. Gruppenarbeiten

Kompetenzniveau nach Vorgabe des Europäischen Referenzrahmens für digitale Kompetenz (DigComp): systematisches Grundlagenwissen
Europäischen Referenzrahmen für digitale Kompetenz (DigComp) hier aufrufen

Voraussetzungen: Kenntnisse im Umgang mit MS Outlook und Word

Das Angebot wird in Kooperation mit der Förde-vhs durchgeführt. An die Förde-vhs werden Ihr Vor- und Zuname sowie Ihre E-Mail-Adresse weitergeleitet.